Vilkår for bruk av tjenester – Nordlyd Podkaststudio

Disse vilkårene regulerer bruk av og bestilling av tjenester levert av Nordlyd Podkaststudio, med forretningsadresse Thorvald Meyers gate 35, 0555 Oslo, Norway, e-post [email protected] og telefon +47 22 84 67 19.

1. Introduksjon og aksept av vilkår

Ved å bestille, benytte eller på annen måte få tilgang til tjenester fra Nordlyd Podkaststudio, bekrefter kunden at disse vilkårene er lest, forstått og akseptert. Dersom kunden bestiller på vegne av et selskap eller annen organisasjon, bekrefter vedkommende at han eller hun har nødvendig fullmakt til å binde den aktuelle juridiske enheten.

Vilkårene gjelder for alle tjenester som tilbys av Nordlyd Podkaststudio, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

2. Tjenestens omfang

Nordlyd Podkaststudio tilbyr blant annet følgende tjenester innen podcast-studio og produksjon:

• Profesjonelt podkastopptak i lydisolert studio
• Teknisk regi og opptaksstøtte under innspilling
• Lydredigering og etterarbeid av episoder
• Produksjon av jingler og introer
• Rådgivning om format, struktur og publiseringsflyt
• Leie av studio med kameraoppsett for video-podkast

Detaljert innhold, varighet, leveringsfrister, pris og eventuelle tilleggstjenester fremgår av tilbud, ordrebekreftelse eller annen skriftlig avtale. Nordlyd Podkaststudio forbeholder seg retten til å endre tekniske løsninger, utstyr og arbeidsmetoder så lenge dette ikke vesentlig reduserer den avtalte tjenestens kvalitet eller innhold.

3. Kundens plikter og ansvar

Kunden er ansvarlig for å gi korrekt og fullstendig informasjon ved bestilling, herunder kontaktopplysninger, ønsket tjenesteomfang, tidsplan og eventuelle spesifikke krav.

Kunden skal blant annet:

• møte til avtalt tid og følge studioets sikkerhets- og bruksinstrukser,
• påse at medvirkende gjester og deltakere er informert om opptak, bruk av lokaler og eventuelle publiseringsplaner,
• ikke medbringe ulovlig, farlig eller skadelig utstyr, materiale eller innhold,
• respektere opphavsrett, personvern og andre tredjepartsrettigheter knyttet til innhold som tas opp eller leveres,
• ha nødvendige samtykker for opptak av personer, musikk, lydklipp, bilder eller annet materiale som kunden ønsker benyttet.

Kunden er ansvarlig for innholdet i podkastproduksjonen, inkludert uttalelser, påstander, musikkbruk, gjesteavtaler og publisering. Nordlyd Podkaststudio er ikke ansvarlig for kundens lovbrudd, krenkelser eller brudd på tredjeparts rettigheter som oppstår gjennom kundens innhold eller bruk av tjenestene.

4. Betalingsvilkår og betingelser

Pris for tjenester fastsettes i tilbud, prisliste eller ordrebekreftelse. Med mindre annet er avtalt, faktureres tjenester i norske kroner (NOK).

Følgende gjelder med mindre annet er skriftlig avtalt:

• Betaling skal skje innen forfallsdato angitt på faktura.
• Nordlyd Podkaststudio kan kreve forskuddsbetaling eller depositum før oppstart av tjenester eller reservasjon av studio.
• Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrente og eventuelle purre- eller inkassokostnader påløpe i samsvar med gjeldende rett.
• Eventuelle tilleggstjenester, overtid, ekstra redigering eller endringer utover avtalt omfang kan faktureres separat.

Dersom kunden ikke møter til avtalt tid, eller avbestiller for sent, kan Nordlyd Podkaststudio fakturere hele eller deler av avtalt beløp i henhold til avbestillingsreglene nedenfor.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling må skje skriftlig til [email protected]. Tidspunktet for mottatt avbestilling legges til grunn.

Med mindre annet er avtalt, gjelder følgende:

• Avbestilling mer enn 7 dager før avtalt tjeneste: ingen avbestillingsgebyr, med mindre det er påløpt ikke-refunderbare kostnader.
• Avbestilling 3–7 dager før avtalt tjeneste: kunden kan bli belastet et avbestillingsgebyr på inntil 50 % av avtalt pris.
• Avbestilling mindre enn 3 dager før avtalt tjeneste eller uteblivelse: kunden kan bli belastet opptil 100 % av avtalt pris.

For forhåndsbetalte tjenester kan refusjon kun gis dersom dette følger av lov, særskilt avtale eller dersom Nordlyd Podkaststudio ikke kan levere tjenesten som avtalt av forhold som skyldes selskapet. Refusjon gis ikke for tjenester som allerede er levert, påbegynt eller tilpasset kundens spesifikke behov, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

6. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter gjeldende rett, er Nordlyd Podkaststudio ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tapt omsetning, tap av data, tap av omdømme eller andre økonomiske konsekvenser som følge av bruk av eller manglende tilgang til tjenestene.

Nordlyd Podkaststudio er ikke ansvarlig for:

• feil eller mangler som skyldes kundens informasjon, utstyr, innhold eller instruksjoner,
• tekniske feil, strømbrudd, nettverksproblemer eller feil hos tredjepartsleverandører,
• tap eller skade på kundens utstyr, med mindre dette skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra Nordlyd Podkaststudio,
• innholdets lovlighet, nøyaktighet eller egnethet for publisering.

Eventuelt erstatningsansvar for direkte tap er, i den grad loven tillater det, begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle tjenesten som ga grunnlag for kravet.

7. Immaterielle rettigheter

Med mindre annet er skriftlig avtalt, beholder Nordlyd Podkaststudio eierskap til egne metoder, maler, arbeidsprosesser, tekniske oppsett, musikk, jingler, lydsignaturer, design og annet forhåndseksisterende materiale.

Ved levering av redigert lyd, jingler, introer eller annet produksjonsmateriale gjelder følgende:

• Kunden får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke det leverte materialet til det avtalte formålet når full betaling er mottatt.
• Rettigheter til råopptak, prosjektfiler og arbeidsfiler overføres ikke automatisk, med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
• Kunden er ansvarlig for at alt materiale som kunden leverer til Nordlyd Podkaststudio ikke krenker tredjeparts rettigheter.

Nordlyd Podkaststudio kan, med kundens samtykke eller der dette er lovlig, bruke anonymiserte utdrag, referanser eller ikke-konfidensielle beskrivelser av leveranser i egen markedsføring og portefølje.

8. Databeskyttelse og personvern

Nordlyd Podkaststudio behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Personopplysninger kan behandles for å administrere kundeforholdet, levere tjenester, fakturere, yte kundeservice og oppfylle lovpålagte forpliktelser.

Ved opptak i studio kan personopplysninger forekomme i lyd- og videomateriale. Kunden er ansvarlig for å innhente nødvendige samtykker fra gjester, medvirkende og andre registrerte personer der dette kreves.

For mer informasjon om behandling av personopplysninger, lagringstid, rettigheter og kontaktpunkt for personvernspørsmål, kan kunden kontakte Nordlyd Podkaststudio på [email protected].

9. Force majeure

Nordlyd Podkaststudio er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse av forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturkatastrofer, brann, vannskade, pandemi, streik, lockout, strømbrudd, tekniske havarier, myndighetspålegg, sabotasje, krig, terrorhandlinger eller svikt hos underleverandører.

Ved force majeure kan forpliktelsene suspenderes så lenge forholdet varer. Dersom situasjonen vedvarer over tid, kan partene ha rett til å heve eller omforhandle avtalen etter nærmere avtale og gjeldende rett.

10. Endringer i vilkårene

Nordlyd Podkaststudio kan oppdatere eller endre disse vilkårene fra tid til annen. Oppdaterte vilkår vil gjøres tilgjengelige på relevant måte, og vil gjelde fra det tidspunktet de trer i kraft.

For allerede inngåtte avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende på bestillingstidspunktet, med mindre endringen er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav eller partene skriftlig avtaler noe annet.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene og enhver tvist som springer ut av eller i forbindelse med dem skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk rett.

Partene skal først søke å løse tvister i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, skal tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo tingrett som avtalt verneting, med mindre ufravikelige regler tilsier noe annet.

12. Kontaktinformasjon

Spørsmål om disse vilkårene, bestillinger, avbestillinger eller andre henvendelser kan rettes til:

• Nordlyd Podkaststudio
• Thorvald Meyers gate 35, 0555 Oslo, Norway
• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 22 84 67 19

13. Delbarhetsklausul

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis anses ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen i den grad det er mulig tolkes og anvendes slik at den får virkning i samsvar med partenes opprinnelige intensjon. Dersom dette ikke er mulig, skal bestemmelsen anses skilt ut fra vilkårene uten at dette påvirker gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

De gjenværende bestemmelsene skal fortsatt være fullt ut gyldige og bindende.